出貨時間

1. 每週一至五（不含國定假日、例假日）如遇特殊狀況暫停出貨，將於FB粉絲專頁及官方Line上公告。
2. 如需指定到貨日期，請於訂單備註欄填寫，雖無法保證確切到貨時間，但會盡量為您安排。
3. 低溫配送，故此不提供指定時段配送服務，如有需求請訂單寄出後直接與當區營業所聯繫。

出貨方式

1. 一律使用黑貓宅急便低溫配送，尚無提供超商取貨、面交及自取服務。
2. 下單後約7-10個工作天，依照訂單順序陸續寄出。
3. 出貨後1-3個工作天到貨（不含假日），如果臨時不在配送地址，可直接與當地黑貓宅急便營業所聯繫。
4. 如遇特殊情況（節慶、訂單量較大、天災等不可抗拒之因素）庹媽媽保有更改出貨日期之權利。